Ofte Stilte Spørsmål


Bestilling


Leveranse


Priser


Betaling


Bestilling

Er det mulig for en privatperson og en bedrift å bestille fra Klokkeremmer.com?
Ja, Klokkeremmer.com leverer både til bedrifter og privatkunder.

Er det mulig å bestille en klokkeremmer eller et batteri og få det levert innen en uke?
Vi strever etter å levere til Europa og USA innen en uke mellom tirsdag og lørdag.

Er det mulig å bestille over telefon?
Ingen problem. Ta kontakt ved å ringe oss på telefon 0031-492390587. Antoine Slegers ser fram til å hjelpe deg.

Leveranse

Hva er leveransekostnadene for Klokkeremmer og tilbehør?
Det er ingen frakt for leveranser til Nederland og Belgia, og kun kr 24,21 til andre land! Du betaler ingenting ekstra hvis du får levert flere Klokkeremmer og tilbehør til den samme adressen.

Når blir leveransen levert?
Vi strever etter å levere leveransen innen en uke mellom tirsdag og lørdag.

Er det mulig å spesifisere en tid for leveranse?
Nei, leveranser blir vanligvis levert med vanlig post. Tidspunktet er avhengig av når din post blir levert til deg.

Priser

Gir Klokkeremmer.com rabatter til faste kunder og bedrifter?
Ja, faste kunder får en bra rabatt. Dette gjør både deg og oss fornøyde. Du får billigere Klokkeremmer og tilbehør, og vi får flere bestillinger!

Gir store bestillinger av et produkt billigere pris per stykk?
Ja, ulikt de fleste webbutikker med Klokkeremmer og tilbehør, skiller vi mellom små og store ordre. Vi opererer med såkalt kvantitetsrabatt.

Jeg ønsker å motta et tilbud. Er dette mulig?
Ja, selvfølgelig. Du kan enten motta et tilbud for spesielle behov i tillegg til produkter på nettsiden. Vi vil sende fakturaen innen to arbeidsdager, om ikke annet er spesifisert.

Jeg ser at noen priser avviker fra standardutvalget. Gjelder ulike priser?
Ja, i dette tilfellet vil vi sende deg et tilbud eller en bekreftelse av tidligere avtaler over telefon.

Betaling

Hvordan kan jeg betale på Klokkeremmer.com?
Du kan enten bruke forhåndsbetaling via din egen bank, kredittkort eller via PayPal.

Hvordan fungerer betaling via PayPal?
PayPal er et globalt betalingssystem som lar deg betale raskt og enkelt (trenger du hjelp; gi oss beskjed!)
Vi har et betalingsvilkår på 30 dager. Dette betalingsvilkåret gjelder kun bedrifter som fungerer som partnere. Alle andre kunder må betale på forhånd.

Andre spørsmål

På hvilke språk kan jeg sjekke ut og kommunisere på?
Webbutikken er tilgjengelig på engelsk, nederlandsk, tysk, fransk, spansk, italiensk, dansk, norsk, svensk og portugisisk. I tillegg til dett arbeider vi med å introdusere sider på russisk, polsk og kinesisk. Vi foretrekker nederlandsk eller engelsk i vår kommunikasjon (selv om vi ikke har engelsk som morsmål, snakker vi det nesten flytende. Vi beklager eventuelle småfeil …). Når det gjelder andre språk bruker vi Google Translate mye, men vi foretrekker å svare på engelsk for å holde oversettelseskostnader lave.